Знаете ли вы о правилах общения с людьми, находящимися в инвалидной коляске?

А ведь это важная информация. Мы с радостью с вами поделимся.

Все это очень тонко, некоторые люди чувствуют все необходимые моменты интуитивно, а есть те, кто при виде человека в инвалидной коляске, вроде и готов подойти поговорить или оказать помощь, но не знает, как это сделать, боится обидеть или сделать что-нибудь неправильно, пусть эти несколько советов помогут всем нам быть добрее и отзывчивее.


Помните, что инвалидная коляска – неприкосновенное пространство человека. Не облокачивайтесь на нее, не толкайте, не кладите на нее ноги, не ставьте сумки без разрешения. Начать катить коляску без согласия человека, находящегося в ней – то же самое, что схватить и понести человека без его разрешения. Опираться на инвалидную коляску – то же самое, что опираться или виснуть на ее обладателе, ЭТО РАЗДРАЖАЕТ.

 Если вам разрешили передвигать коляску, сначала катите ее медленно. Коляска быстро набирает скорость и неожиданный толчок может привести к потере равновесия, начиная движение вам нужно подстроиться под человека, сидящего в коляске и ему надо настроится на вас и поверить, что ваше сопровождение для него безопасно.

Всегда спрашивайте, нужна ли помощь, прежде, чем оказывать ее. Предлагайте помощь, если нужно открыть тяжелую дверь или пройти по ковру с длинным ворсом.
Если ваше предложение о помощи принято, спросите, что нужно делать и четко следуйте инструкциям, о которых говорит вам человек, находящийся в коляске, ДЕЛАТЬ НУЖНО НЕ ТАК – как считаете нужным ВЫ, а ТАК, как КОМФОРТНО и БЕЗБОЛЕЗНЕННО ЧЕЛОВЕКУ в коляске. Если вы предлагаете помощь, ждите, пока ее примут, а затем спрашивайте, что и как делать.

 Всегда лично убеждайтесь в доступности мест, где запланированы мероприятия. Заранее поинтересуйтесь, какие могут возникнуть проблемы или барьеры и как их можно устранить или преодолеть. Если существуют архитектурные барьеры, предупредите о них, чтобы человек имел возможность принимать решение заранее.

Не надо хлопать человека, находящегося в коляске, по спине или по плечу. Однако, допускается при встрече пожать руку: даже кому трудно двигать рукой или кто пользуется протезом, вполне могут пожать руку – правую или левую не важно, но этот жест вполне допустим.
Если возможно, расположитесь так, чтобы ваши лица были на одном уровне, ВАЖНО ЧТОБЫ ВАШИ И ЕГО ГЛАЗА БЫЛИ НА ОДНОМ УРОВНЕ. Избегайте положения, при котором вашему собеседнику надо запрокидывать голову.

Помните, что, как правило, у людей, имеющих трудности при передвижении, нет проблем со зрением, слухом и пониманием.
Не думайте, что необходимость пользоваться инвалидной коляской – это трагедия. Это способ свободного (если нет архитектурных барьеров) передвижения. Есть люди, пользующиеся инвалидной коляской, которые не утратили способность ходить или недолго стоять и могут передвигаться с помощью костылей, трости. Ходунков и т.д. Коляски они используют для того, чтобы экономить силы и быстрее передвигаться.

При разговоре с человеком в инвалидной коляске – обращайтесь непосредственно к нему, а не к человеку его сопровождающему.
Обращайтесь с взрослыми колясочниками, как со взрослыми – на «ты» обращаемся только если вы хорошо знакомы, во всех остальных случаях на «вы», по имени, отчеству с уважением.